Ðể giúp người Việt hải ngoại biết phần nào thực trạng xã hội Việt nam, chúng tôi xin trích đăng bản tin“ Nỗi khổ mua vé tàu Tết”của hai ký giả Q. Hiền và Ð. Phú đăng trong báo Người Lao Ðộng, xuất bản tại Việt Nam.
Mặc dù vé tàu Tết đã được bán đến ngày thứ ba kể từ ngày 1-12, thế nhưng tại khu vực phòng bán vé 1 của ga Sài Gòn và một số đại lý vẫn đông nghịt người. Mỗi hành khách ngồi trật tự trên chiếc ghế nhựa với gương mặt mệt mỏi, lo âu vì chưa biết đến bao giờ mới cầm được tấm vé trên tay!
Thủ tục nhiêu khê
9 giờ sáng 3-12, chúng tôi có mặt tại 1 trong 4 đại lý bán vé nối mạng của Ga Sài Gòn, ở 257C Phạm Ngũ Lão - quận 1 (Công ty Dịch vụ - Du lịch Đường sắt). Tại đây đã có gần 80 người xếp hàng mua vé. Tuy nhiên, do không có người giữ trật tự nên rất lộn xộn, hành khách và xe tràn cả xuống lòng đường. Việc mua vé càng trở nên khó khăn do cánh cửa sắt của đại lý bị đóng, chỉ chừa một khe nhỏ đủ một người len vào. Theo quy định ở đại lý này, tất cả HÀNH KHÁCH đều phải tự điền vào danh sách tên tuổi, loại vé, ngày đi... Sau đó một ngày, HÀNH KHÁCH mới được đại lý phát phiếu có đánh dấu số thứ tự để kêu tên vào mua vé. Chị Võ Thị Kim Loan, người đứng chờ được kêu tên từ sáng sớm, cho biết: “Tôi điền vào danh sách từ sáng hôm qua nhưng đến nay mới được phát phiếu nên không biết đến khi nào cầm được vé trong tay”. Không riêng gì chị Loan mà nhiều HÀNH KHÁCH khác cũng phải mất gần 3 ngày mới mua được vé vì thủ tục đăng ký rồi phát phiếu quá rắc rối và thực sự không cần thiết.
Lợi dụng tình hình này, tại đây đã xuất hiện nhiều “cò phiếu” chào mời. Khi nghe chúng tôi tìm hỏi danh sách đăng ký, một “cò phiếu” tiếp thị ngay và đưa cho chúng tôi xem một tờ phiếu có đóng dấu ghi số thứ tự 97. Cò này đề nghị, giá một phiếu 30.000 đồng và đảm bảo được kêu mua vé ngay. Theo một số HÀNH KHÁCH đứng chờ tại đây, cò này có trong tay gần 10 phiếu mặc dù chưa bao giờ thấy điền tên trong danh sách! Còn đại lý bán vé thứ 2 tại 75A Huỳnh Thúc Kháng - quận 1, thì khách lại vắng teo, do Liên hiệp Đường sắt Khu vực 3 đột ngột yêu cầu ngưng bán để khắc phục tình trạng bát nháo đã diễn ra trong hai ngày đầu tiên bán vé. Hiện đại lý này chỉ bán vé cho HÀNH KHÁCH đi lại trong tháng 12 và bán vé Tết cho tập thể mà thôi. Vì vậy, sáng 3-12 nhiều HÀNH KHÁCH đành quay lại ga Sài Gòn xếp hàng mua vé...
Có tiêu cực từ nhân viên bán vé?
Do tổ trật tự của ga Sài Gòn hoạt động mạnh ngay từ ngày đầu tiên bán vé Tết nên năm nay tình trạng cò vé hoạt động công khai trong sân ga đã bớt so với mọi năm. Tuy nhiên, việc “làm ăn” lén lút vẫn diễn ra. Biết chúng tôi muốn mua vé, một cò vé tên N. ra hiệu và yêu cầu chúng tôi đi vào quán nước trước nhà vệ sinh công cộng của ga để tránh lực lượng bảo vệ qua lại. Tại đây, cò này hỏi thăm nhu cầu và cho biết: Cứ mua một vé lấy chênh lệch 120.000 đồng, dù đi gần hay xa. Còn số lượng, muốn bao nhiêu cũng có. Khi chúng tôi tỏ ý sợ vé giả, cò đáp ngay: “Yên tâm! Vé này do nhân viên bán vé trong ga giao mối mà”. Cò này còn cho biết thêm: “Chúng tôi chỉ được hưởng hoa hồng 20.000 đồng thôi, còn lại 100.000 đồng là của họ” (!?)
Còn phía bên ngoài cổng ga thì tình hình hoạt động của cò rất nhộn nhịp, thậm chí lôi kéo HÀNH KHÁCH đến mời chào mua vé. Các phe vé “làm ăn” chủ yếu bằng điện thoại di động hay có cả dịch vụ đưa đến tận nhà! Sau khi thương lượng giá vé đi Quảng Ngãi là 240.000 đồng/vé cộng phí “dịch vụ” là 100.000 đồng, một phụ nữ có tên Bé Mập ghi cho chúng tôi số điện thoại di động để hẹn giờ lấy vé.
Thực tế trên cho thấy, nạn khan hiếm vé tàu Tết tại các cửa vé vẫn xảy ra và nạn vé chợ đen vẫn còn. Điều này đồng nghĩa nỗi khổ vẫn còn đeo đẳng với người dân có nhu cầu đi lại bằng phương tiện đường sắt
Mặc dù vé tàu Tết đã được bán đến ngày thứ ba kể từ ngày 1-12, thế nhưng tại khu vực phòng bán vé 1 của ga Sài Gòn và một số đại lý vẫn đông nghịt người. Mỗi hành khách ngồi trật tự trên chiếc ghế nhựa với gương mặt mệt mỏi, lo âu vì chưa biết đến bao giờ mới cầm được tấm vé trên tay!
Thủ tục nhiêu khê
9 giờ sáng 3-12, chúng tôi có mặt tại 1 trong 4 đại lý bán vé nối mạng của Ga Sài Gòn, ở 257C Phạm Ngũ Lão - quận 1 (Công ty Dịch vụ - Du lịch Đường sắt). Tại đây đã có gần 80 người xếp hàng mua vé. Tuy nhiên, do không có người giữ trật tự nên rất lộn xộn, hành khách và xe tràn cả xuống lòng đường. Việc mua vé càng trở nên khó khăn do cánh cửa sắt của đại lý bị đóng, chỉ chừa một khe nhỏ đủ một người len vào. Theo quy định ở đại lý này, tất cả HÀNH KHÁCH đều phải tự điền vào danh sách tên tuổi, loại vé, ngày đi... Sau đó một ngày, HÀNH KHÁCH mới được đại lý phát phiếu có đánh dấu số thứ tự để kêu tên vào mua vé. Chị Võ Thị Kim Loan, người đứng chờ được kêu tên từ sáng sớm, cho biết: “Tôi điền vào danh sách từ sáng hôm qua nhưng đến nay mới được phát phiếu nên không biết đến khi nào cầm được vé trong tay”. Không riêng gì chị Loan mà nhiều HÀNH KHÁCH khác cũng phải mất gần 3 ngày mới mua được vé vì thủ tục đăng ký rồi phát phiếu quá rắc rối và thực sự không cần thiết.
Lợi dụng tình hình này, tại đây đã xuất hiện nhiều “cò phiếu” chào mời. Khi nghe chúng tôi tìm hỏi danh sách đăng ký, một “cò phiếu” tiếp thị ngay và đưa cho chúng tôi xem một tờ phiếu có đóng dấu ghi số thứ tự 97. Cò này đề nghị, giá một phiếu 30.000 đồng và đảm bảo được kêu mua vé ngay. Theo một số HÀNH KHÁCH đứng chờ tại đây, cò này có trong tay gần 10 phiếu mặc dù chưa bao giờ thấy điền tên trong danh sách! Còn đại lý bán vé thứ 2 tại 75A Huỳnh Thúc Kháng - quận 1, thì khách lại vắng teo, do Liên hiệp Đường sắt Khu vực 3 đột ngột yêu cầu ngưng bán để khắc phục tình trạng bát nháo đã diễn ra trong hai ngày đầu tiên bán vé. Hiện đại lý này chỉ bán vé cho HÀNH KHÁCH đi lại trong tháng 12 và bán vé Tết cho tập thể mà thôi. Vì vậy, sáng 3-12 nhiều HÀNH KHÁCH đành quay lại ga Sài Gòn xếp hàng mua vé...
Có tiêu cực từ nhân viên bán vé?
Do tổ trật tự của ga Sài Gòn hoạt động mạnh ngay từ ngày đầu tiên bán vé Tết nên năm nay tình trạng cò vé hoạt động công khai trong sân ga đã bớt so với mọi năm. Tuy nhiên, việc “làm ăn” lén lút vẫn diễn ra. Biết chúng tôi muốn mua vé, một cò vé tên N. ra hiệu và yêu cầu chúng tôi đi vào quán nước trước nhà vệ sinh công cộng của ga để tránh lực lượng bảo vệ qua lại. Tại đây, cò này hỏi thăm nhu cầu và cho biết: Cứ mua một vé lấy chênh lệch 120.000 đồng, dù đi gần hay xa. Còn số lượng, muốn bao nhiêu cũng có. Khi chúng tôi tỏ ý sợ vé giả, cò đáp ngay: “Yên tâm! Vé này do nhân viên bán vé trong ga giao mối mà”. Cò này còn cho biết thêm: “Chúng tôi chỉ được hưởng hoa hồng 20.000 đồng thôi, còn lại 100.000 đồng là của họ” (!?)
Còn phía bên ngoài cổng ga thì tình hình hoạt động của cò rất nhộn nhịp, thậm chí lôi kéo HÀNH KHÁCH đến mời chào mua vé. Các phe vé “làm ăn” chủ yếu bằng điện thoại di động hay có cả dịch vụ đưa đến tận nhà! Sau khi thương lượng giá vé đi Quảng Ngãi là 240.000 đồng/vé cộng phí “dịch vụ” là 100.000 đồng, một phụ nữ có tên Bé Mập ghi cho chúng tôi số điện thoại di động để hẹn giờ lấy vé.
Thực tế trên cho thấy, nạn khan hiếm vé tàu Tết tại các cửa vé vẫn xảy ra và nạn vé chợ đen vẫn còn. Điều này đồng nghĩa nỗi khổ vẫn còn đeo đẳng với người dân có nhu cầu đi lại bằng phương tiện đường sắt